سياسة الخصوصية لموقع جوي تو جيف

توضح هذه السياسة كيفية تعامل مؤسسة جوي تو جيف مع البيانات الشخصية المرتبطة باستخدام موقع joytogive.net والتقديم للمنح والتواصل مع المؤسسة. هدفنا تمكينك من معرفة المعلومات المطلوبة، وأسباب استخدامها، والخيارات المتاحة لك. تسري هذه النسخة من تاريخ اعتمادها ونشرها على الموقع.

من المسؤول عن بياناتك

تتولى مؤسسة جوي تو جيف في دمشق بسوريا مسؤولية تحديد أغراض معالجة البيانات التي تجمعها من خلال موقعها وبرامجها. يمكنك توجيه الأسئلة وطلبات الخصوصية إلى info@joytogive.net، مع كتابة «طلب متعلق بالخصوصية» في عنوان الرسالة.

المعلومات التي تقدمها إلينا

عند التقدم للمنحة، تتضمن الاستمارة بيانات التعريف والتواصل، مثل الاسم وتاريخ ومكان الولادة والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، وصورة الهوية والصورة الشخصية والشهادة الثانوية.

وتطلب الاستمارة معلومات أكاديمية وأسرية ومالية ذات صلة بالتقييم، مثل الدراسة المرغوبة، والدرجات، وتكوين الأسرة، والعمل والدخل والسكن، وما إذا كان لديك حساب مصرفي. كما قد تقدم معلومات عن المهارات واللغات والهوايات والتطوع والمستندات الداعمة لها.

وعند استكمال التقييم، قد تُطلب وثائق إضافية لإثبات الأهلية. وتشمل سجلات الطلب المراسلات ونتيجة التقييم والملاحظات اللازمة لاتخاذ القرار وإدارة المنحة. وعند التواصل معنا، نتلقى بيانات الاتصال ومحتوى الرسالة والمرفقات التي تختار إرسالها.

إذا ساهمت في دعم المؤسسة، نتعامل مع بيانات التواصل والمبلغ ومرجع العملية والمستندات اللازمة لتوثيق المساهمة، بحسب القناة المستخدمة. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو الرقم السري لبطاقتك عبر الاستمارة أو البريد الإلكتروني.

البيانات المتعلقة بأفراد الأسرة

تتضمن استمارة المنحة معلومات عن أفراد الأسرة لتقييم الوضع الاجتماعي والمالي. يرجى إبلاغهم، حيثما كان ذلك مناسباً ومطلوباً، بالغرض من تقديم بياناتهم، والاقتصار على المعلومات المطلوبة. ولا ترفق وثائق تخص أشخاصاً آخرين دون صلاحية أو مسوغ مناسب لتقديمها.

نعامل صور الهوية والوثائق الرسمية والبيانات المالية والأسرية بعناية إضافية، ونقصر استخدامها على الأغراض المرتبطة بالطلب وإدارته والمتطلبات الواجبة التطبيق. ولا نطلب إرسال تفاصيل شخصية لا علاقة لها بالتقييم.

المعلومات التقنية وملفات تعريف الارتباط

قد تعالج البنية التقنية للموقع بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح والجهاز، ووقت الوصول، والصفحات المطلوبة، ورسائل الخطأ، وذلك لتشغيل الموقع وحمايته وتشخيص المشكلات، بحسب إعداداته الفعلية.

عندما يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية، يكون دورها تمكين الوظائف الأساسية مثل تشغيل النماذج أو حفظ الجلسة. وإذا أُضيفت أدوات تحليل أو محتويات مضمّنة أو ملفات غير ضرورية، يجب بيان الجهة المشغلة والغرض ومدة العمل بها، وإتاحة الموافقة أو الرفض عند لزومهما قبل تشغيلها.

يمكنك ضبط ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى تعطيل بعض الوظائف. ولا يُعد استمرار التصفح وحده موافقة على أغراض اختيارية تستلزم موافقة مستقلة.

لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لاستقبال الطلبات، والتحقق من الهوية والأهلية والوثائق، وتقييم الاحتياج والملف الدراسي، والتواصل بشأن التقييم ونتيجته، وإدارة المنح المقبولة ومتابعتها. ونستخدم بيانات التواصل أيضاً للرد على الاستفسارات والشكاوى، وبيانات المساهمات لتوثيقها وإدارتها.

قد تُستخدم بيانات محدودة لحماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام، أو للوفاء بالتزامات قانونية واجبة، أو لإعداد تقارير إحصائية لا تكشف هوية الأشخاص. ولا نعيد استخدام ملفات الطلاب لغرض غير متوافق مع الغرض الأصلي دون إبلاغ مناسب ومسـوغ صالح.

المسوغ والاختيار

بحسب النشاط والقانون الواجب التطبيق، تستند المعالجة إلى ما يلزم للنظر في طلبك واتخاذ خطوات تمهيدية للمنحة، أو تنفيذ عقدها، أو الوفاء بالتزام قانوني، أو الموافقة عندما تكون مطلوبة. وأي اعتماد على مصلحة مشروعة يكون فقط حيث يجيزه القانون وبعد مراعاة حقوق الأفراد.

قد يمنع عدم تقديم البيانات الضرورية من دراسة الطلب أو إدارة المنحة، لكن لا ينبغي ربط التقييم بالموافقة على استخدامات إعلامية أو تسويقية اختيارية. ويمكن سحب الموافقة على الاستخدامات القائمة عليها عبر التواصل معنا؛ ولا يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة للسحب أو المعالجة اللازمة على أساس آخر صالح.

من يمكنه الاطلاع على البيانات

يُتاح الوصول إلى البيانات للعاملين والمقيّمين المخولين بقدر ما تتطلبه مهامهم. وقد تُشارك البيانات اللازمة مع جهات تعليمية للتحقق من معلومات أو تنسيق دعم، أو مع مزودي خدمات تقنية واتصال ومحاسبة وتحويل أموال، بحسب الخدمات المستخدمة فعلاً وبما يلزم لتقديمها.

تخضع مشاركة البيانات مع الجهات التي تعالجها لحساب المؤسسة لتعليمات وحدود مناسبة للغرض والسرية والأمان. وقد نكشف بيانات محددة إذا فرض ذلك التزام قانوني أو طلب ملزم من جهة مختصة، وبعد التحقق من نطاقه.

لا نبيع بيانات المتقدمين أو نؤجرها. ولا تمنح المساهمة المالية أي داعم حق الوصول إلى هوية الطالب أو وثائقه أو تفاصيل أسرته ودخله. وتُقدم تقارير الأثر بصيغة مجمعة أو غير كاشفة للهوية، إلا إذا وُجد مسوغ مستقل وإفصاح مناسب لمشاركة محددة.

الصور والقصص والمقابلات

تُستخدم الصورة المطلوبة في ملف التقديم لأغراض الملف والتقييم، ولا تعني الموافقة على نشرها. ويستلزم نشر اسم الطالب أو صورته أو قصته في الموقع أو قنوات التواصل موافقة منفصلة وواضحة تحدد نطاق النشر، ما لم يوجد أساس قانوني آخر مناسب ومعلن.

إذا استُخدمت منصة خارجية للمقابلات، فقد تعالج بيانات وفق سياستها. ولا يُفترض أن المقابلة مسجلة؛ وإذا تقرر تسجيلها، يجب إبلاغ المشاركين بالغرض والحفظ والوصول والحصول على الموافقة أو المسوغ اللازم قبل التسجيل. ورفض الاستخدام الإعلامي الاختياري لا يكون سبباً لرفض المنحة.

مكان المعالجة والخدمات الخارجية

قد تستلزم خدمات الاستضافة أو البريد أو المقابلات معالجة بيانات خارج سوريا بحسب المزود المختار. عند حدوث ذلك، نوضح المعلومات ذات الصلة ونتخذ الضمانات التي يتطلبها القانون الواجب التطبيق. ويمكنك الاستفسار عن الجهات أو البلدان المرتبطة بمعالجة بياناتك عبر بريد الخصوصية.

لا تشمل هذه السياسة مواقع الأطراف الأخرى التي تنتقل إليها عبر الروابط. وننصح بقراءة سياسة الجهة الخارجية قبل إرسال بيانات إليها.

مدة الاحتفاظ وحماية البيانات

نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة إدارة دورة المنحة، ومراجعة القرارات، وتنفيذ العقود، ومتطلبات المحاسبة وأي التزامات قانونية. وتختلف المدة بين الطلبات غير المقبولة وملفات المستفيدين والمساهمات والمراسلات والسجلات التقنية.

عند انتهاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُجعل غير قابلة لربطها بالأشخاص، مع معالجة النسخ الاحتياطية وفق دورة حذفها. وقد يستلزم نزاع قائم أو التزام قانوني الاحتفاظ بجزء محدد لمدة أطول. ويمكن طلب توضيح مدة حفظ فئة معينة عبر التواصل معنا.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة المعلومات، تشمل تنظيم صلاحيات الوصول وحماية الملفات ومراجعة الإجراءات. ولا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام. وعند وقوع حادث يمس البيانات، نتعامل معه للحد من أثره ونجري الإخطارات التي يفرضها القانون، عند انطباقها.

طلباتك المتعلقة بالبيانات

يمكنك طلب معرفة البيانات التي نعالجها عنك، والحصول على نسخة مناسبة، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه حيث يجيز القانون ذلك. وقد تتاح حقوق إضافية بموجب القانون المنطبق على حالتك، بما فيها تقديم شكوى إلى جهة مختصة.

أرسل طلبك إلى info@joytogive.net مع المعلومات الضرورية لتحديد ملفك. وقد نطلب تحققاً متناسباً من الهوية لحماية بياناتك. نرد دون تأخير غير مبرر وضمن أي مهلة قانونية واجبة، ونوضح سبب تعذر تنفيذ الطلب كلياً أو جزئياً عند وجود التزام بالحفظ أو حق مشروع للغير.

طلب تصحيح معلومة شخصية يختلف عن السماح بتغيير عناصر المفاضلة بعد انتهاء التقديم. كما قد يترتب على حذف بيانات لازمة تعذر متابعة الطلب أو المنحة، وسنوضح الأثر قبل التنفيذ عندما يكون ذلك مناسباً.

بيانات من هم دون سن الرشد

قد تشمل فئة المتقدمين طلاباً لم يبلغوا سن الرشد. في هذه الحالات، تُراعى متطلبات الأهلية وموافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني حيث تكون واجبة، مع تقديم شرح مناسب لعمر الطالب وعدم استخدام بياناته إعلامياً دون الموافقات اللازمة.

التحديثات والتواصل

نراجع السياسة عند تغير البرامج أو أساليب معالجة البيانات، ونوضح تاريخ آخر تحديث عند نشر النسخة المعتمدة. ونبلغ بالتغييرات الجوهرية بطريقة مناسبة، ونحصل على موافقة جديدة إذا اقتضى القانون ذلك. للاستفسار أو تقديم طلب خصوصية، راسل info@joytogive.net أو استخدم صفحة «تواصل معنا».